FAQ

1. Khách hàng nào được đăng ký tham gia gói cước Home Đỉnh?

  • Hộ gia đình/Cá nhân có nhu cầu lắp mạng Internet VNPT, mong muốn sử dụng gói tích hợp Đa dịch vụ Internet – Truyền hình – Di động nhằm tiết kiệm chi phí.

2. Khi sử dụng gói cước Home Đỉnh, khách hàng hưởng những ưu đãi nào?

KHÁCH HÀNG SẼ ĐƯỢC HƯỞNG NHỮNG ƯU ĐÃI SAU:
  • Ưu đãi về chính sách giá cước với mức ưu đãi lên đến hơn 50% so với trường hợp khách hàng sử dụng riêng lẻ từng dịch vụ và so với giá cước trên thị trường hiện tại.
  • Sử dụng internet tốc độ cao lên đến 100mbps.
  • Lưu lượng Data khủng 2GB/ngày, hết 2GB khách hàng sẽ vẫn được tiếp tục sử dụng data với tốc độ thấp.
  • Lưu lượng Thoại đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng với 1.000p thoại nội mạng, 50p thoại ngoại mạng.
  • Miễn phí cuộc gọi giữa các thuê bao di động tham gia gói cước (không phân biệt trả trước/trả sau).
  • Thành viên kết gói được sử dụng mức lưu lượng Data cao và riêng biệt với 1GB/tháng.

3. Thuê bao chủ nhóm chuyển đổi trả trước - trả sau và ngược lại?

Thuê bao rời khỏi gói Home Đỉnh trước khi thực hiện chuyển đổi. Nếu là thuê bao chủ nhóm thực hiện chuyển đổi chủ nhóm cho thuê bao thành viên khác.

4. Số lượng thành viên tối đa là bao nhiêu?

Mỗi gói Home Đỉnh có tối đa 4 thành viên, cước phí thêm thành viên là 59.000đ/tháng (có VAT). Để thêm thành viên thành công, thuê bao chủ nhóm thực hiện mời vào nhóm và thuê bao thành viên xác nhận tham gia nhóm.

5. Thuê bao chủ nhóm và thành viên có thể tra cứu lưu lượng còn lại bằng cách nào?

Thuê bao chủ nhóm và thành viên có thể tra cứu lưu lượng còn lại thông qua SMS, USSD/ VinaPortal /ứng dụng My VNPT